En innovant tout au long de la chaîne, depuis la sélection des fibres, le processus de tissage jusqu'à la gestion de l'hygiène, l'objectif est de répondre aux trois problèmes fondamentaux que sont le maintien du confort, de l'hygiène et de la sécurité, ainsi que le fonctionnement et l'entretien efficaces des serviettes dans l'environnement aéronautique, et de redéfinir les normes de toucher et de soins de la peau pendant le vol.
Dans le domaine des services aériens, les serviettes de cabine sont l'un des supports de services avec lesquels les passagers entrent en contact le plus directement et avec le plus de délicatesse. Cependant, l'environnement sec à haute altitude, les scénarios réutilisables et les exigences strictes en matière de gestion de l'hygiène posent de sérieux défis en termes de rétention de douceur, de performances antibactériennes et de gestion du cycle de vie des serviettes traditionnelles. Une enquête sur le service en cabine menée par plusieurs compagnies aériennes internationales montre que plus de 78 % des passagers fréquents s'attendent à ce que les serviettes restent « aussi moelleuses et douces qu'avant » sur les vols long-courriers, et 92 % des services d'achat des compagnies aériennes citent « la traçabilité et la facilité de gestion de l'hygiène » comme principaux indicateurs d'achat.
C'est pour cette raison qu'un système de serviettes spécifique à l'aviation a été lancé. Son innovation fondamentale se reflète dans :
Matières premières et techniques de tissage
Des fibres de coton douces et durables sélectionnées, grâce à une technologie de filage spéciale et une structure jacquard double face, garantissent que la serviette peut toujours conserver plus de 85 % de sa douceur initiale après des lavages répétés en machine et une désinfection à haute température, surmontant les défauts des serviettes ordinaires telles qu'un durcissement et une perte faciles.
En utilisant des fils antibactériens intégrés, il peut inhiber en permanence les bactéries et champignons courants pendant l'intervalle de lavage sans ajouter de revêtements chimiques, ce qui est conforme aux réglementations de gestion de l'hygiène des cabines de l'aviation civile.
Conception d’adaptabilité environnementale de l’aviation
Optimisez le poids et la structure du tissu pour obtenir des caractéristiques de séchage rapides dans des environnements à haute altitude et à basse pression, réduisez l'accumulation d'humidité dans la cabine et réduisez simultanément la consommation d'énergie des compagnies aériennes pour le lavage.
Présentation de combinaisons multi-tailles basées sur des scénarios : comprenant des serviettes chaudes pour le visage, des serviettes à mains haut de gamme, des serviettes de bain, etc., pour répondre aux besoins d'un processus de soins complet allant des simples services sur les itinéraires court-courriers aux itinéraires long-courriers.
Système de gestion de la traçabilité du cycle complet
Chaque serviette est implantée avec une puce de lavage RFID réutilisable, permettant une gestion numérique du nombre de lavages, de l'état de désinfection et de la durée de vie. Cela aide les compagnies aériennes à gérer plus finement et à remplacer en temps opportun leurs actifs en matière de serviettes.
Il offre la première option écologique et dégradable « à utiliser et à jeter » de l'industrie, utilisant des fibres végétales naturelles et des matériaux jetables, offrant une solution sans le fardeau du lavage pour les itinéraires court-courriers haut de gamme.
Ce sur quoi nous nous concentrons n'est pas seulement le contact d'une serviette, mais toute la chaîne de services, depuis l'entreposage de la compagnie aérienne, le lavage, la distribution jusqu'à l'expérience des passagers. Cette serviette doit réussir simultanément le « test tactile » des passagers et le « test de gestion » de la compagnie aérienne. C'est le point de départ de notre conception.